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Gobierno Digital es un potenciador de sinergias entre gobierno, ciudadanos y empresas, que, mediante información especializada, herramientas innovadoras y su comunidad contribuye a mejorar las estrategias digitales públicas.
La Secretaría de la Función Pública (SFP) creó el sitio web mapas.gob.mx para reunir información sobre recursos, servicios e infraestructura de México para que los ciudadanos puedan buscar y acceder a los datos en tres categorías: temas de interés, por ubicación y por dependencia, informó Alberto Herrasti, Director de Consultoría de Proyectos de Gobierno Digital de la Secretaría de la Función Pública (SFP).
Sitio web mapas.gob.mx
De esta manera, cualquiera podrá conocer la ubicación y horarios de oficinas de gobierno tales como escuelas públicas, hospitales, o datos sobre la distribución total de libros de texto gratuitos estado por estado, por ejemplo.
Herrasti presentó mapas.gob.mx en el blog corporativo de Google para América Latina, sitio donde escribió una entrada el 25 de septiembre en la que narra que en 2010 la oficina de la Presidencia de la República le solicitó a la SFP resolver el problema de la búsqueda y hallazgo de información y datos sobre la administración pública, pues estaba fragmentada en varios sitios web y “ tanto la población local como los funcionarios del gobierno tenían problemas para encontrar documentos oficiales y registros sobre los organismos y servicios públicos”.
El funcionario dijo que para resolver el problema crearon un sitio web consolidado (mapas.gob.mx) para que fuera un repositorio central de datos geo-indexados, es decir que están identificados en mapas, de manera que los ciudadanos pudieran consultar de manera fácil la “información actualizada superpuesta a los datos en los mapas de México”.
De acuerdo con Herrasti “Nos pusimos en contacto con una serie de proveedores de tecnología de mapeo para evaluar sus ofertas, pero el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) identificó a Google Earth y Google Maps como nuestra mejor opción”.
Actualmente, mapas.gob.mx integra más de 900 mapas con datos de más de 70 instituciones públicas de todas las regiones de México; desde 2013 tiene un promedio de 300 usuarios cada día y desde 2012, han ocurrido más de 16mil 150 descargas de datos geolocalizados.
El único problema visible del mapas.gob.mx es que no está diseñado para ser consultado desde “teléfonos inteligentes” ni tabletas pues para consultar los mapas se requiere un plug-in que sólo está disponible para sistemas operaticos Mac y Windows. Esto no es un problema menor pues 80% de las conexiones a Internet en México se realizan desde estos dispositivos, de acuerdo con un estudio de IAB México y Millward Brown.
Con el propósito de hacer transparente el uso de los recursos del Fondo de Desastres Naturales (Fonden) destinados a atender los daños causados por el huracán “Ingrid” y la tormenta tropical “Manuel” —que al día de hoy suman 981 millones de pesos—y asegurar el buen destino de los mismos, tanto la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), como de Gobernación (Segob), en conjunto con la Oficina de la Presidencia, presentaron el sitio web RECONSTRUCCIÓNMX.
Sitio web reconstruccionMx
En ese sitio web ahora ya es posible conocer la forma en que se utiliza el Fonden en el daño mencionado, así como el proceso que se sigue para que el gobierno emita las declaratorias de desastre natural solicitadas por los estados y los municipios.
Asimismo, en RECONSTRUCCIÓNMX podrán consultarse los apoyos de emergencia que fueron destinados para proteger la vida y salud de la población, tales como la entrega de agua, despensas, medicamentos, cobijas, colchonetas, impermeables y herramientas, al identificarse el destino de los recursos y la población beneficiada, además de los apoyos parciales inmediatos autorizados por sector y por entidad federativa.
También en el sitio web se le dará seguimiento a la ejecución de las obras y la reconstrucción de la infraestructura pública que haya sido autorizada, al reportar el avance físico-financiero de cada una de ellas.
(Con información de Notimex)
De acuerdo con el estudio “Mi gobierno digital”, hecho por la empresa Deloitte Consulting Group, los ciudadanos mexicanos consideran que las principales iniciativas a las que el gobierno digital debe orientarse son la educación, la transparencia y la seguridad; asimismo, más del 70% de los ciudadanos mexicanos consideran que actualmente están más informados de lo que hacen sus gobiernos debido a Internet. Sin embargo, únicamente 30% de ellos considera que los gobiernos publican suficiente información en sus portales. El estudio tiene el propósito de dialogar con los ciudadanos “para apoyar a los gobiernos a diseñar, planear y desarrollar procesos de gestión efectivos que involucren el uso de la tecnología de información (TI) para la conectividad entre gobierno y ciudadano”, según se afirma en el sitio web del estudio migobiernodigital.com.
Portada del estudio “Mi Gobierno Digital”
De acuerdo con los ciudadanos encuestados, la Educación es el área prioritaria donde deben emplearse las tecnologías de la información, pues 72% de las respuestas la consideraron una prioridad muy alta, después le siguieron Transparencia, con 56% y Seguridad, con 53%.
Además, el estudio señala que 66% de los ciudadanos cree que los gobiernos que utilizan tecnología dan un mejor servicio a la sociedad, no obstante sólo 41% considera que los trámites y servicios electrónicos que proporcionan los gobiernos son rápidos y confiables.
El estudio, cuyo levantamiento se hizo del 17 de mayo al 30 de junio de 2012 —dentro del lapso de campañas políticas previo a las elecciones del 1 de julio—comprende tres generaciones, los nacidos entre 1984 y 1994, o sea los que tienen entre 18 y 28 años de edad, que son el 64% de la muestra (mil 350 personas); otro segmento son los mayores de 28 años y mayores de 45, los cuales forman el 27% (574 entrevistados), en tanto que al tercer grupo, aquellos que tienen más de 45 años (186 encuestados), se los dividió entre baby boomers” (171) y matures” (15).
Sin embargo, las tres generaciones consultadas tienen muy claro el papel que las tecnologías deberían desempeñar en la interacción gobierno-sociedad: conocen y avizoran el potencial que tienen las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para tal efecto, por lo que exigen más interactividad, y de mayor calidad.
Asimismo, dice el estudio, son muy críticos con la oferta interactiva que existe porque conocen muy bien las posibilidades que ofrecen las TIC.
Finalmente, de entre las generaciones mencionadas en el estudio, la generación más joven es la menos fascinada al momento de interactuar con la autoridad.
Y tú, ¿cómo crees que el gobierno puede aprovechar mejor las TIC´s para interactuar con la sociedad?
Se sigue avanzando en la prestación de servicios en línea en la mayoría de los países.
El Estudio de las Naciones Unidas sobre el gobierno electrónico, 2012, concluye que muchos han puesto en marcha iniciativas de gobierno electrónico, así como aplicaciones de las tecnologías de la información y las comunicaciones para el pueblo, con el fin de mejorar la eficacia del sector público y simplificar aún más los sistemas de gobernanza a favor del desarrollo sostenible.
Las soluciones tecnológicas innovadoras han logrado un reconocimiento especial entre los líderes del gobierno electrónico, como procedimiento para revitalizar los rezagados sectores económico y social.
La conclusión general que se obtiene del Estudio de 2012, en medio del ambiente recesivo mundial actual, es que aunque conviene continuar con la prestación de servicios, los gobiernos deben empezar a replantearse, progresivamente, los aspectos sobre gobierno electrónico y gobernanza electrónica haciendo más hincapié en los vínculos institucionales entre las estructuras gubernamentales de diferentes niveles, con el objetivo de crear sinergias para un desarrollo sostenible inclusivo.
Un aspecto importante de este enfoque es ampliar la proyección del gobierno electrónico para lograr una función transformadora del gobierno que conduzca a instituciones y procesos consistentes, coordinados e integrados a través de los cuales tenga lugar el desarrollo sostenible.
Descargar estudio completo en PDF: EGovSurvey2012_Spanish
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